无论我们和谁接触——最亲密的同事、最可敬的上司、最可爱的客户，也无论是在多么随便的场合——与同事一起出差、与上司共进午餐、与客户一起打球，礼仪都是必不可少的。“处世技巧”便是让你顺利到达成功彼岸的一艘船；而商...

如果一位男士穿着不得体的服装、戴着揉皱了的领带、头发如杂草、面如菜色，你会相信他是一位精明强干、才华出众的优秀管理者吗？ ...

根据心理学首因效应，对一个人的第一印象建立最多只需45秒，虽然第一印象不一定准确，但它却在极大程度上影响着之后的交往。...

人际关系心理学和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。当然，社会关系同人际关系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。...

在职场人际关系的建立中，沟通是人际关系中一个必不可少的环节。沟通不到位，得不到他人的理解，造成误会导致冲突的事时有发生。在职场上沟通不畅则有可能引起同事关系不和；与客户之间出现误解与冲突，失去合作机会；上下级...

卡耐基《人际关系》培训课程，采用实战训练方式，不断演练和实践所学的沟通原则，帮助学员突破自我、提升与人沟通的信心、掌握与人相处的诀窍、洞察他 人的心理需求、克服与人沟通中的紧张心理、增强与他人沟通的积极主动性...

让学员学到专业授课的方法和技巧，提升授课能力。 培训对象：企业内部培训师、自由讲师、学校教师、人力资源管理者、公司总经理等。...

一、 培训师定位&成人学习理论 1. 培训师定位 1、 培训师的角色 2、 培训师应该的三件事 2. 成人学习理论 1、 成人学习的驱动力 2、 成人学习的特征 3、 教学三步曲...