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人际沟通

人际关系类
2015/01/27 13:35:21

    在职场人际关系的建立中,沟通是人际关系中一个必不可少的环节。沟通不到位,得不到他人的理解,造成误会导致冲突的事时有发生。在职场上沟通不畅则有可能引起同事关系不和;与客户之间出现误解与冲突,失去合作机会;上下级之间沟通不良,会失去尊重与信任。所以有效的沟通能力可以让你左右逢源。

 

 

    沟通对象、场所、背景及沟通目标的差异性,需要掌握的要素与方法也是不同的。我们在课程中均会从不同的角度来进行分析讲解。帮助大家了解什么是沟通,沟通有哪些渠道,沟通的过程是怎样的,掌握在生活中与职场中有效沟通的主要步骤与方法。

    提升沟通能力,处理好人际关系,建立良好的人脉网络。


    企业经理、主管、员工

    需要提升沟通与表达能力人士

 

 

    课程设置为两天:讲述篇(一天)6小时、实战操练版(半天)3小时、实战讨论(半天)3小时

 

 

    第一部分   沟通基本概念

    第二部分  动态沟通的原则

    第三部分   魅力表达

    第四部分   各层级的沟通

    第五部分  分享篇

(企业可定制课程,请联系 黄慧  028 8694 2768)

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