一个团队，都要有一个管理着，来领导其他人的工作。每个人都可能成为管理者，但未必都能成为一个出色的管理者，因为仅仅依靠权势来强制地发号施令，是一种很愚蠢的办法。要想成为一个真正出众的管理者，就要在多方面下工夫。
管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感，能够不断提高自身的驾驭与管理能力。
管理者要具备领导的艺术和良好的工作作风。 要站在公司的立场上综合地选拔，而不能站在小团体、小帮派的立场上选拔管理者。
管理者必须具有培养超越自己的接班人的意识，具有承受变革的素质，这是企业源源不断发展的动力。
企业对候选的管理者要进行深入的了解与沟通。有些企业选拔管理层，对个人的履历没有做深入的调查，不是很清楚他过去的经历，导致在以后的工作中出现很多意想不到的状况。
两天
一、 管理的定义:
二、 管理者具备的基本素质:
三、 管理者如何赢得大家的拥护和尊重:
四、 如何管事？如何管人？
五、 管理者最忌讳说的话和办的事
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