我们作为社会构成主体，不是一个单独的个体，人际关系是我们生活中的一个重要组成部分.倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响.一个人的成功，百分之十五是由于专业技术，而百分之八十五要靠人际关系与处世技巧。西南卡耐基为大家分享人际关系的大秘密：
1.满足别人的需求。
2.不要给别人不要的（不要威胁别人的需求）
3.发现或者挖掘别人潜在需求并满足它。
人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色.在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧.
在和不通的人交流沟通中会有的需求特点：（1）双赢，（2)因人而异，（3）网状，（4）变化，（5）分物质需求和精神需求。人的需求是无限的，但我们满足别人的需求的能力是有限的，用我们仅有的能量创造无限的可能。
首先,要处处替他人着想,切忌自我中心.要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。这就是人际关系的三大法宝：
（1）理解：了解背后的原因；
（2）宽容：适当放宽标准；
（3）揽过：夸大与自己相关的责任。
要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有.提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的.
替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助.良好的人际关系往往是双向互利的.您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报.
其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己.要不失时机的给别人以表扬.但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任.
再次,要掌握与同事交谈的技巧.在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈.聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁.在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动.含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理.幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣.简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说.与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人.此谓之生动.当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野.
最后,要抽时间和同事打成一片.培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法.另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系.
人际关系中重要的武器：微笑。微笑的十大动力（1）美容；（2）好感；（3）回报；（4）助人；（5）交友；（6）愉快；（7）自信；（8）友善；（9）结缘；（10）防老。笑一笑十年少。
人性需要欣赏喝彩，不希望被否定忽视。搞好人际关系是一门艺术.所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟.希望您能根据自己的具体情况,作一个自我分析,从而冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立一个和谐的人际关系.
