会讲话，讲好话，拥有一副好口才是每个人的期望。讲好话该怎么学？西南卡耐基认为，主要是看跟谁学。
先碰壁后自学
大部分人都是年轻时血气方刚，心直口快，等自己得罪的人多了，碰壁碰多了，年龄慢慢大了，认识到这样做不行了，才开始慢慢悟，慢慢改。
著名作家刘墉说，虽然很多人赞美他口才好，但他从不这么认为，而且觉得自己年轻时总是说错话。即使到了现在，他每天晚上还是会想一想白天说的话，检讨一下，是不是有不妥当之处，或者有更好的说话方法。
跟父母学
那些看上去天生就善于与人沟通、讲好话的人，其实都是后天学的。跟谁学？跟父母学，在父母的耳边耳濡目染，不知不觉就学会了。卡耐基在四川大学一个班上做过一次调查，得出两大结论：大学生中会夸人的，90%是跟父母学的；凡是不会夸人的，十有八九页是跟父母学的。（青少年教育之父母榜样的影响）
跟书本学和老师学
跟书本学
在《论语》中，有很多关于人际关系的教导。比如：“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人己欲达而达人。能近取譬，，可谓仁之方也已”。（仁爱之人，自己决定对人建立仁爱之心，别人才会对你仁爱，自己决定对人豁达、宽容，别人才会对你豁达、宽容）。“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁”（年轻人应该孝顺父母，尊敬师长，认真诚信，广施爱心，亲近仁人志士）。
中国传统经典中的这些教诲，时时刻刻都在哺育滋养着一代又一代中国人。
美国著名人际关系大师卡耐基在1936年出版的《任性的弱点》一书，被奉为社交技巧的《圣经》，80年来一直畅销不衰，迄今在当当网和亚马逊网上，仍然是在人际交往方面排名前五位的畅销书。为什么？因为需要从书本中学会沟通之道的读者愈来愈多。
跟老师学
现在社会上讲人际沟通的课程非常多，有名的老师也非常多，像余世维，曾仕强，陈安之，鞠远华，陶思璇这些老师，他们的课程非常火爆，学费从几千元到几十万不等。
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