语言是传递营销信息的重要媒介。所谓营销语言是指以言语为载体、商务信息为内容，促使销售成功的策略和技巧。它是一种有效的情感刺激物。要使营销语言具有说服力，必须遵循以下的基本要求：
1．符合现代营销观
现代营销观是将“形象导向”放在首位，即通过销售活动取得消费公众的信任，来达到树立良好然形象的目的，在此前提下，追求长远的利润，而非传统的推销将“利润导向”放在首位，而最后因其不注重买卖双方的信息沟通，“一锤子买卖”、“一次性交易”，只能获得短暂的盈利，并容易产生信任危机。所以，在营销活动中，推销语言的运用必须符合现代推销观。
2．满足营销对象的需求
营销员的崇高职责是为顾客服务。营销技术是“怎样赢得顾客”的技术，而不是强迫顾客的技术。那种“一次性交易”是一种不道德的市场行为，不应提倡。所以营销必须以满足营销对象即消费者的需求为前提，而消费者的需求是多种多样的，营销语言必须抓住这些消费心理，给予适当的语言刺激，以促成营销。
3．准确传递营销信息
由于营销环境的不同，营销主体与营销对象之间，有时会出现营销信息“传而不通”或“误传信息”的现象。例如美国通用汽车公司向拉丁美洲地区营销“OVA”牌汽车，这个汽车牌号在当地被误译成“不走”，通用汽车公司发现及时，改牌号为“Savage”（猛烈）准确地传递了营销信息，从而消除了滞销的危机。可见，在营销过程中，营销信息的准确传递是十分必要的。
4．营销语言的得体性
营销活动不仅是个买卖过程，而且是处理营销者与顾客关系的公关过程。买卖过程中渗透着买卖双方相互交流、沟通与合作，这就决定了营销者必须遵循真诚信任、平等互利的原则。因而必须讲究语言的得体。营销语言的是否得体，直接关系到营销活动的成功与否。
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