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打开陌生人的话匣子

人际关系培训
2016/04/13 15:48:53

在每个人的工作、生活和学习中,处处都免不了和陌生人接触。然而,很多人在面对陌生人的时候,往往不知如何开口,不懂如何顺利地交谈,他们也因此失去了结交朋友、开展工作的机会。而很多口才高手能和陌生人一见如故、侃侃而谈,他们的人生也因此更加精彩。

俗话说:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”有的人相处一辈子却形同路人,无话可说;而有的陌生人却一见如故,相见恨晚。两个萍水相逢的人要想在短暂的时间内,达到心灵上的共鸣,说好第一句话至关重要。

和陌生人交往时,说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉,快速消除彼此间的陌生感,拉近彼此的距离。最常用的方式就是攀认式,可以攀亲友、攀老乡等等。

赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的开场白是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的忘年之交。短短的一句话就拉近了鲁肃跟诸葛亮之间的关系。

这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉,从彼此的共同点出发,可以顺利地展开谈话。

与陌生人初次交谈能否顺利,关键在于能否找到自己与陌生人之间的共同点。从共同点入手,往往使谈话更加顺利、愉快。寻找共同点,要善于观察对方的服饰、谈吐、行为举止等方面,从中捕获信息。

一名退伍军人在一辆汽车上与一个陌生人相遇,两人都坐在驾驶员的后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了半天还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,问题果然就是出在了那里。退伍军人据此分析这位陌生人可能是从部队里学来的修车技术,于是试探着问:“你在部队待过吧?”“嗯,待了六七年。”“噢,算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时的部队在哪里……”于是这一对陌生人就攀谈了起来,后来他们还成了朋友。

陌生人之间寻找共同点的方法还有很多,比如共同的生活环境、共同的工作任务、共同的追求方向、共同的生活习惯等等,只要仔细观察就会发现,陌生人之间无话可讲的局面是可以打破的。

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